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Les fondamentaux du digital, les réseaux sociaux et de l’E-Reputation

janvier 4th, 2022 by

Objectif

  • Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients
  • Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement
  • Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-reputation

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

 

Tous publics

Prérequis

 

  • Aucun prérequis n’est nécessaire,

Néanmoins, un test d’évaluation de début de stage sera réalisé pour obtenir une photographie du niveau de départ.

Méthodes pédagogiques

Le formateur a pour mission de répondre à la demande de façon permanente et individualisée

– Alternance d’exposés théoriques et de mise en situation pratiques (Exercices d’analyse, Travail collectif et/ou individuel sur cas concrets issus de l’entreprise, QCM…)

Le programme de la formation

Jour 1/2

Présentation du déroulé et rappel des objectifs de la formation (1h)

  • QCM d’entrée (1h)
  • Identifier les nouveaux usages du Digital

– Les internautes acteurs de leur communication

– Définir le vocabulaire et les notions couramment utilisés dans les réseaux sociaux

  • Panorama des médias sociaux

– Définition, usages et chiffres-clés des réseaux et médias sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo,Pinterest, Instagram, Snapchat, …

– Blogs, wikis : quels usages pour son entreprise ?

  • Utiliser les réseaux et les médias sociaux

– Facebook :

o Les différents formats : profil, page, groupe

o Quelle utilisation pour son entreprise ?

o Le Edge Rank de Facebook

o La publicité sur Facebook

-Instagram :

o Fonctionnement et spécificités

o Quelle utilisation pour son entreprise ?

o Créer une publication efficace et choisir ses hashtags

-Twitter :

oFonctionnalités et usages

oLe vocabulaire : tweet, hashtag, followers, …

o Intérêt pour pour son entreprise ?

-Linkedin et Slideshare :

o Usages professionnels individuels : Comment optimiser son profil ?

o Intérêt et usages pour son entreprise ?

o Utiliser Slideshare pour trouver du contenu professionnel

-Chaîne YouTube : quelle place dans les dispositifs médias sociaux des entreprises ?

-Picture marketing: communiquer par l’imageavec Instagram, Pinterest, Snapchat

-La vidéo en direct : Twitter (Periscope), Facebook Live, YouTube, Live,…

Jour 2/2
  • L’e-reputation et la veille en ligne

-Définitions : identité numérique, personnal branding et e-reputation

-L’importance du moteur de recherche

-Mettre en place un dispositif de veille

o Se créer une identité numérique & la valoriser

o Veille

o Effacer ses traces

o Se renseigner sur ses interlocuteurs

-Situations de crise et possibilités d’intervention

  • Questions / Réponses – Échanges – débat (1h)
  • Évaluation des acquis par QCM (1h)
  • Évaluation

Dates 

mars 2023

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Événements pour le 1 mars
Aucun événement
Événements pour le 2 mars
Aucun événement
Événements pour le 3 mars
Aucun événement
Événements pour le 4 mars
Aucun événement
Événements pour le 5 mars
Aucun événement
Événements pour le 6 mars
Aucun événement
Événements pour le 7 mars
Aucun événement
Événements pour le 8 mars
Aucun événement
Événements pour le 9 mars
Aucun événement
Événements pour le 10 mars
Aucun événement
Événements pour le 11 mars
Aucun événement
Événements pour le 12 mars
Aucun événement
Événements pour le 13 mars
Aucun événement
Événements pour le 14 mars
Aucun événement
Événements pour le 15 mars
Aucun événement
Événements pour le 16 mars
Aucun événement
Événements pour le 17 mars
Aucun événement
Événements pour le 18 mars
Aucun événement
Événements pour le 19 mars
Aucun événement
Événements pour le 20 mars
Aucun événement
Événements pour le 21 mars
Aucun événement
Événements pour le 22 mars
Aucun événement
Événements pour le 23 mars
Aucun événement
Événements pour le 24 mars
Aucun événement
Événements pour le 25 mars
Aucun événement
Événements pour le 26 mars
Aucun événement
Événements pour le 27 mars
Aucun événement
Événements pour le 28 mars
Aucun événement
Événements pour le 29 mars
Aucun événement
Événements pour le 30 mars
Aucun événement
Événements pour le 31 mars
Aucun événement

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Digitaliser son entreprise

janvier 4th, 2022 by

Objectif

  • Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise
  • Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale
  •  Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine
  • Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

 

Tous publics

Pré-requis

 

  • Aucun prérequis n’est nécessaire.

    Néanmoins, un test d’évaluation de début de stage sera réalisé pour obtenir une photographie du niveau de départ.

Méthodes pédagogiques

Le formateur a pour mission de répondre à la demande de façon permanente et individualisée

– Alternance d’exposés théoriques et de mise en situation pratiques (Exercices d’analyse, Travail collectif et/ou individuel sur cas concrets issus de l’entreprise, QCM…)

Le programme de la formation

Moyens pédagogiques

– PC portable requis,

– Supports documentaires

Journée 1/3

Jour 1

  • Présentation du déroulé et rappel des objectifs de la formation (1h)
  • QCM d’entrée (1h)
  • Les fondamentaux et enjeux de la transformation numérique :
  • Qu’est-ce que le numérique ?
    • Les nouvelles technologies et les nouveaux usages
  • Quelles conséquences pour mon entreprise et pour mes différents interlocuteurs ?
  • Intégrer le numérique dans ma stratégie digitale
  • Simplifier mon organisation interne
  • Dématérialiser mes documents
    • Le principe de la numérisation des documents (formats, résolution, taille)
    • Intérêt et méthode des implification de la gestion des factures, devis et archives
  • Organiser la gestion des données relatives aux prospects, clients et fournisseurs
Journée 2/3

Les solutions Open Source

– Notionsetdéfinitions, différents types de licence

– Intérêts et risques d’adoption de solutions et outils OpenSource

– Les Outils OpenSource pour le poste de travail

– Les Outils pour la Gestion d’Entreprise

  • Suites décisionnelles (Les solutions ERP, Les solutions CRM, Outils de Reporting)
  • Les solutions GED et Enterprise Content Management
  • LessolutionsdePartagedeDocuments

Effectuer mes démarches administratives en ligne

– Réaliser ses déclarations fiscales et sociales en ligne (déclarations sociales, déclarations de TVA etc.)

Externaliser mes données

  • Qu’est-ce que le cloud computing ?
    • Définitions, bénéfices et risques
    • Cadre légal
  • Panorama du marché
    • Principaux acteurs
    • Principales solutions (IaaS, PaaS et SaaS)
    • Principales architectures utilisées
  • Les bonnes pratiques pour l’intégration du cloud, le système d’information de son entreprise
  • Les questions essentielles à se poser avant de choisir son prestataire

Journée 3/3

Sécuriser mes solutions digitales

  • – Introduction à la sécurité des systèmes
  • d’information : Contexte, enjeux, chiffres-clés
  • Définition et identifications des principaux risques actuels (hacking, failles de sécurité)
  • Diagnostiquer son niveau de sécurité
  • Les outils et moyens techniques de parade aux principales menaces simples
    • Mot de passe, sauvegarde, coffrefort électronique, navigation, mise à jour des outils, choix d’un hébergement sécurisé pour son site, etc.
  • Questions / Réponses – Échanges – débat (1h)
  • Évaluation des acquis par QCM (1h)
  • Évaluation de la satisfaction de la formation (1h)

Dates 

avril 2023
mai 2023
juin 2023
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Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaire

janvier 4th, 2022 by

Objectif

Comprendre les enjeux d’une présence sur le web

– Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine

– Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce

– Analyser le trafic de son site

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

 

Tous publics

Pré-requis

 

  • Aucun prérequis n’est nécessaire.

    Néanmoins, un test d’évaluation de début de stage sera réalisé pour obtenir une photographie du niveau de départ.

Méthodes pédagogiques

  • Le formateur a pour mission de répondre à la demande de façon permanente et individualisée
  • Alternance d’exposés théoriques et de mise en situation pratiques (Exercices d’analyse, Travail collectif et/ou individuel sur cas concrets issus de l’entreprise, QCM…)

Le programme de la formation

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Journée 1/3
  • Présentation du déroulé et rappel des objectifs de la formation (1h)
  • QCM d’entrée (1h)
  • Introduction à internet
    • Qu’est-ce que le numérique
    • Les nouvelles technologies et les nouveaux usages
  • Quelles conséquences pour mon entreprise et pour mes différents interlocuteurs ?
  • Intégrer le numérique dans ma stratégie digitale
  • Avant de créer son site
  • Comprendre le vocabulaire technique
    • Cahier des charges
    • Contraintes légales, droits à l’image et droits d’auteurs
    • Préparation des contenus
    • Présentation et initiation aux outils de création de
    • Site Internet
    • Ecueils à éviter etc.
Journée 2/3

  • Créer un site web vitrine sur (Prestashop, WordPress, WooCommerce ou Joomla)

    Déposer un nom de domaine

    -Trouver un hébergeur pour son site

    -Définir l’arborescence

    -Les différents types de contenus

    • Organiser les contenus

    • Structurer la navigation

    • Concevoir les pages

    • Appliquer une charte graphique

    • Préparer et intégrer les images

    • Insérer des liens hypertextes

    • Compléter et enrichir le site web

    • Rappels sur l’utilité et le fonctionnement des plugins.

    • Améliorer l’interface utilisateur.

    • Ajouter des fonctionnalités de réseau social.

    • Gérer la traduction du site.

    • Modification simple du thème fourni avec le langage de mise en forme CSS

    • Création d’une page de contenu dynamique

  • Sécuriser et manipuler le site
    • Limiter l’accès du site pendant les travaux
    • Déplacer le site d’un serveur à l’autre
    • Sauvegarde et restauration de la base de données
    • Création d’un Intranet

-Administrer le site à plusieurs

  • Créer des utilisateurs
  • Gérer les droits d’accès avancés
Journée 3/3
  • Analyser le trafic
  • Installation d’un traqueur
  • Analyse des mots-clés et expressions performantes
  • Statistiques et indicateurs de performance
    • Mettre en place des tableaux de bords décisionnels
  • Questions / Réponses – Échanges – débat (1h)
  • Évaluation des acquis par QCM (1h)
  • Évaluation de la satisfaction de la formation (1h)

Dates 

avril 2023
mai 2023
juin 2023
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Community management sur Facebook

janvier 4th, 2022 by

Objectif

  • Créer la page Facebook de son entreprise
  • Devenir autonome et maîtriser les publicités sur Facebook
  • Mesurer et optimiser les retours sur investissement
  • Gérer son image
  • Développer sa e-réputation sur Facebook

A qui s’adresse cette formation ?

Pour qui

 

Tous publics

Prérequis

 

  • Aucun prérequis n’est nécessaire.

    Néanmoins, un test d’évaluation de début de stage sera réalisé pour obtenir une photographie du niveau de départ.

Méthodes pédagogiques

  • La formation est dispensée selon le principe de l’atelier pédagogique
  • personnalisé
  • Les cours tiennent compte des acquis et des capacités d’assimilation des participants
  • Le formateur a pour mission de répondre à la demande de façon permanente et individualisée
  • Énoncés théoriques
  • Exercices d’application sur poste informatique

Le programme de la formation

Moyens pédagogiques
  • PC portable requis,
  • – Supports documentaires
Journée 1/3

  • Business Facebook Manager

    – Créer un compte Facebook Manager

    – Créer un compte publicitaire

  • Statistiques d’audiences (Audience

    Insight Plus)

    – Les ciblages sur Facebook

    – Cibler les centre d’intérêts de votre audience

    – Cibler les fans de vos concurrents

    – Cibler les acheteurs

    – Cibler les étudiants

    – Cibler les voyageurs fréquents

    – Cibler les amis des personnes qui aiment vos pages

    – Cibler les personnes qui vont fêter leur anniversaire

    – Cibler les couples

    – Cibler les administrateurs de Pages Facebook

    – Cibler les parents….

Journée 2/3

  • Comment créer des titres pour vos publicités Facebook

    – Les titres directs – indirects…

    – Poser une question, donner un ordre…

    – La preuve sociale

    – Localisation

  • Pixels Facebook

    – Comment l’installer

    – Qu’est-ce qu’une conversion

    – Faire du reciblage

    – Optimiser vos publicités

    – Créer les audiences

Journée 3/3

  • Créer une campagne sur Facebook

    – Visuels

    – Les publicvités qui convertissent

  • Exemples de publicités FB qui convertissent

  • Facebook Live

    – Les bonnes pratiques

    – Sujets et formats attrayants

    – Promouvoir son live

    – Appel à l’action

Dates 

mars 2023

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Événements pour le 1 mars
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Événements pour le 4 mars
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